أعلنت شركة "مايكروسوفت" الجمعة أن "شريحة مهمة" من الأفراد الذين يستخدمون برنامجها للتراسل الإلكتروني "Hotmail" وبرامج أخرى متصلة بشبكة الإنترنت تنتجها الشركة، واجهوا مشاكل جمّة في استخدام هذه الخدمات الجمعة.وقالت الشركة إن المشكلة داخلية ولا علاقة لها بأي هجمات على برامجها من قراصنة الكومبيوتر.
وأضافت "مايكروسوفت" إنه بالإضافة إلى خدمة البريد الإلكتروني الذي تقدمه، تعرض برنامج "MSN" لعطل أيضا.
وقالت مالينا براغ المتحدثة باسم شركة العلاقات العامة التابعة لمايكروسوفت في رسالة إلكترونية، إن الشركة لا تعلم بعد كم عدد الإفراد الذين يعانون من مشكلة الوصول إلى هذه الخدمة والتي يبدو أنها تؤثر على "شريحة مهمة من زبائننا."
وأضافت براغ أن المشكلة تؤثر على ما يبدو على الأفراد الذين يحاولون الولوج إلى نظام البريد الإلكتروني، فيما استطاع آخرون الولوج إلى الموقع والقيام بإرسال واستلام رسائل إلكترونية.
هذا وكانت تحقيقات دائرة حول مسألة تسريب غير القانوني، لأجزاء من شفرة نظام التشغيل "ويندوز" الذي تصنعه شركة مايكروسوفت، كشفت في منتصف الشهر المنصرم، عن وجود علاقة لشركة تكنولوجيا صغيرة تعمل عن كثب مع عملاق صناعة برامج الكومبيوتر "مايكروسوفت".
وكانت مايكروسوفت عينت أفرادا سريين أخذوا على عاتقهم حل المعضلة المحيرة، ووجدوا مراجع داخل ملف مرفق بنظام تشغيل "ويندوز" الذي تم تسريبه على شبكة الإنترنت، يشير إلى أن شركة "ماين سوفت" كوربريشن Mainsoft Corp في سان خوسيه كانت تعمل بشفرة البرنامج قبل أن يبدأ بالظهور على شبكة الإنترنت.
وكانت مايكروسوفت قد منحت "ماين سوفت" حرية الوصول إلى أجزاء من نظام تشغيل "ويندوز" منذ عام 1994 على الأقل، وبموجب قوانين مشددة تحظر بالإجمال هذه الشركات من كشف الشفرة لأي طرف، بحسب وكالة الأسوشيتد برس.